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天猫超过72小时未发货
天猫未
按约定时间
发货
赔付多少
答:
天猫商家在2022年7月18日开始执行的新规中,对未按约定时间发货的违规行为做出了明确的赔付规定
。当商家未能按时发货时,界定为延迟发货,消费者可获得订单总额5%的赔偿,赔偿金下限为5元人民币,上限为50元人民币。若延迟发货超过72小时仍未发货,
或者商家主动承认缺货、要求买家加价才发货
,以及存在虚假发...
天猫超过
多长时间不
发货
可以赔偿?
答:
假如天猫未能在72小时发货,
消费者可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间发货
,可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元,以天猫积分形式退回在买家账户下面。2、天猫客服人工服务电话:天猫消费者9510211、天猫商家400-860-8608。
请问一下
天猫
超时
发货
赔付规则
答:
1、已付款状态,卖家无货及未按时发货
买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。商家未及时发货的,除将受到天猫的相...
超过
多长时间就算是延迟
发货
?
答:
淘宝72小时内不发货算超时发货
。淘宝要求除特殊物品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,就算是延迟发货。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者。一、淘宝多长时间不发货算超时发货?淘宝72小时内不发货算超时发货。淘宝...
天猫
超时
发货
怎么办?
答:
1. 淘宝平台规定,商家应在买家付款后的72小时内发货,除非商品页面有特别注明的发货时间
。2. 若商品页面注明了具体的发货时间,商家需按照标注的时间进行发货。此注明时间被视为有效,并需遵守。3. 买家在支付商品后,如果商家在10天内未发货,买家有权投诉卖家。4. 交易完成后,买家可以在15天内通过...
淘宝
72小时
不
发货
赔偿金额
答:
1. 淘宝和
天猫
店铺需遵守发货规定。买家付款后,店铺应在24小时内上传物流单号,48小时内发货。若店铺未履行承诺,将根据成交金额的5%进行赔偿,最低赔偿金额为5元,最高不
超过
50元。2. 淘宝对于未按约定时间发货的商品设有明确的赔偿标准:- 若卖家承诺24小时或48
小时发货
,未履行承诺则可申请赔偿。...
天猫
订单超时了怎么办
答:
但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照72小时
发货
规则约束,快递官网信息
超过72小时
显示记录的;b)如果买家支付后咨询关于发货时间的问题,商家说当天可以发货,但实际上快递官网在当天并没有显示记录的;c)双方明确做了另行发货时间的约定的,但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的;据...
在淘宝店买东西
超过72小时
不
发货
,应怎么赔偿
答:
天猫超过72小时未发货
你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。卖家同意退款...
天猫超过72小时未发货
可以投诉吗
答:
卖家未通知没货或者迟点
发货
情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货,可以申请退款并投诉卖家,
天猫
官方会对卖家做出处罚。延迟发货定义(未按约定时间发货)延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在
七十二小时
内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间...
天猫
店
72小时
内不
发货
可以投诉吗
答:
在
天猫
购买东西超时
72小时
可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间
发货
,可以获得理赔产品金额的30%最高不
超过
500元,以天猫积分形式退回在买家账户下面。在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品需在3天内发货,闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物...
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