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天猫催好评幽默话术
天猫
淘宝售后
催
付
话术
和售后客服邀评话术(电商基本通用)
答:
1.
亲爱的,您是否对我们的商品有疑问?我很乐意为您解答/:012
2. 亲,考虑中的宝贝是否值得拥有?现在下单还有赠品,记得联系我备注赠品,以免遗漏~期待您的决定~对于犹豫未下单的顾客:1. 亲,您是否需要进一步的了解?如果有不清楚的地方,随时告诉我~2. 亲,我们的商品评价很好,建议您尽快下单...
双11
天猫
客服
话术
有哪些?
答:
1大促常用话术售前/后话术:
欢迎语您好,欢迎光临XXX店,本店现在正在进行**活动,收藏店铺还可以领取x元优惠券哦
。快递亲,如果您这边没有特殊说明,我们店是默认发**快递哦。因为活动期间快递很多,有的地区可能会出现爆仓现象,请您理解并耐心等待,谢谢。发货时间亲,很抱歉,活动期间发货量大,我们...
天猫
店铺运营有哪些好的方法和技巧
答:
十、CRM的维护,众所周知,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要
。十一、客服对产品是否了解,是销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售.十二、售后问题,长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等。十三、...
淘宝运营是什么,都做些什么?好做?
答:
2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,
不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分
。3)提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率,这三点做好了自然流量就不会差。6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心...
天猫
运营主要是在学什么?
答:
1丶两个端点:产品和顾客 2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)
。那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d13...
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