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大众点评付错商家
我们店有
大众点评
网,有客人
付错
款了,怎么申请退款
答:
第一步:登陆
大众点评
团; 第二步:进入我的团购卷; 第三步:点击上面的“已过期”分类; 第四部:在列表里看操作一栏,如果支持过期退款,则有相应的按钮。
大众点评
怎么投诉
商家
对门店有影响吗
答:
大众点评
投诉
商家
对门店有影响方式:1、在大众点评app中,登录后,点击右下角的“我的”,进入“联系客服”页面,在对话框中输入“人工”即可向客服投诉商家。2、拨打大众点评人工电话10100011,接通后转接到人工客服,按照实际情况说明要投诉的事由以及自己的诉求即可。3、通过12315平台投诉,直接拨打12315电...
大众点评
网商户信息错了怎么改
答:
1、首先需要登录
大众点评
网,找到需要纠错的
商家
,如下图所示。2、接下来需要点击屏幕右上角“...”,如下图所示。3、接下来需要点击延伸列表里“商户报错”。4、然后,点击错误选项报错。5、接下来需要输入正确的信息,接着点击提交即可了,如下图所示。
大众点评
投诉
商家
,商家会知道投诉人嘛
答:
该平台投诉
商家
,商家不会知道投诉人。
大众点评
平台在处理投诉时,会保护投诉人的隐私,不会将投诉人的身份和投诉内容透露给商家。平台的投诉处理流程旨在保持公正和客观,以确保消费者和商家的权益得到维护。当消费者在大众点评上投诉商家时,平台会对投诉内容进行审核,并根据投诉情况采取相应的处理措施。
大众点评
团购消费后,可卖家没有验证,可以申请退款吗
答:
当然是可以的,不过,尽量不要,商家多不容易
。你都消费过了,再退款,多不厚道。
在
大众点评
投诉
商家
,商家知道吗
答:
在
大众点评
投诉商家,
商家
知道。因为大众点评平台上的投诉和评论是公开的,商家可以通过登录自己的商家后台,在“我的点评”中查看用户对自己的评论和投诉。商家可以根据用户反馈,及时改进自己的服务质量和经营管理,提高用户满意度。同时,大众点评平台也鼓励商家和用户进行沟通和反馈,以解决存在的问题和纠纷...
大众点评
退款需要
商家
同意吗
答:
1、未达到最小团购人数,造成当次团购未成功的。2、用户团购款项实际已支付,但购买当次团购产品未成功的。3、团购成功后,因不可抗力等法定原因或商户原因,导致商户无法提供团购商品或服务,
大众点评
网相关网页进行公示后,主动发起的退款。4、用户需要将点评团剩余充值金额退回到个人帐户的。退款流程...
大众点评
投诉
商家
,对商家会有什么影响
答:
影响店铺的评分。根据查询
大众点评
官网显示,差评会在72个小时之后生效,影响店铺的评分,一般情况下,1条差评抵得8条好评,所以店铺收到差评会降分,所以对
商家
会影响店铺的评分。
大众点评
投诉
商家
,商家会知道投诉人嘛
答:
不会。1、
大众点评
在处理投诉时,会保护用户的隐私。
商家
无法直接知道投诉人的具体信息。2、但是,商家会收到关于投诉的详细信息和评论内容。为了维护良好的商业环境和消费者权益,建议用户在提出投诉时保持理性和客观,提供详细的投诉原因和证据。
大众点评
投诉
商家
,商家会知道投诉人嘛
答:
不会。在
大众点评
上投诉
商家
后,商家不会知道具体的投诉人信息。大众点评作为第三方平台,会保护用户的个人信息和隐私。在处理投诉时,大众点评会根据规定和流程进行调查和处理,但不会将投诉人的信息透露给被投诉的商家。这样可以保护投诉人的权益和隐私,避免因投诉行为而受到商家的报复或骚扰。
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