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国家电网十项承诺十个不准
国家电网
公司两个“十条”内容是什么?谢谢
答:
1.不准违反规定停电、无故拖延送电
。
2.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
。
3.不准为客户指定设计、施工、供货单位
。
4.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
。5.不准为亲友用电谋取私利。6.不准对外泄漏客户的商业秘密。7.不准收受客户礼品、礼金、有价证券。8.不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐...
电力系统服务准则详细内容
答:
8. 不得在工作时间饮酒。9. 不得利用职务便利获取不正当利益
。电力“三公”调度“十项措施”:1.
坚持依法进行公开、公平、公正的电力调度
,确保电力系统的安全稳定运行。2. 遵守《电力监管条例》,每季度向电力监管机构提交“三公”调度报告。3. 发布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》,规范调...
国家电网
新三个十条内容是什么?
答:
1. 违规停电、无故拖延送电不准
。2.
违反批准的收费项目和标准向客户收费不准
。
3. 为客户指定设计、施工、供货单位不准
。
4. 违反业务办理告知要求
,造成客户重复往返不准。5. 违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户不准。
6. 对外泄露客户个人信息及商业秘密不准
。7. 工作时间饮酒及酒后上岗不准。...
国家电网
新三个十条内容是什么
答:
1. 不准违规停电、无故拖延送电
。2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。3.
不准为客户指定设计、施工、供货单位
。4.
不准违反业务办理告知要求
,造成客户重复往返。5.
不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
。
6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
。7. 不准工作时间饮酒及酒...
国家电网
新三个十条内容是什么
答:
公开透明组织各类电力交易,规范签订、执行交易合同,按时准确完成电量结算
”、“认真贯彻执行国家法律法规,严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排”等条款。二是标准更加严格、力度更加强化。修订完善后的新“十项承诺”和“十个不准”...
供电企业《员工守则》的具体内容是什么?
答:
八、努力超越,追求卓越,建设一流公司。这是
国家电网
公司提出的《员工守则》,国家电网公司在全国26个省都有省公司(除广东、广西、福建、贵州、云南,这五省归属南方电网公司),各省公司共同遵守国家电网公司提出的《员工守则》,除此之外还有《供电服务“
十项承诺
”》、《员工服务“
十个不准
”》等:...
国家电网
公司向社会公开发布“三个十条”的内容是指()
答:
【答案】:员工服务“
十个不准
”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“
十项承诺
”。
电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复通电?
答:
电力部门并没有明文规定故障抢修时间。如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
国家电网
客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询...
国家电网
公司供电服务的“
十项承诺
”的内容是什么?
答:
有以下十顼
承诺
内容:城市地区:供电可靠率不低于90%,居民客户端电压。合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经
国家电网
公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间—般不超过:城区范围分钟;农村地区90分钟;...
停电了打什么电话维修
答:
国家电网
公司供电服务“
十项承诺
”:1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。3、...
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