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国家电网公司员工服务“十个不准”
国家电网十个不准
答:
五、不准为亲友用电谋取私利
国家电网员工应公正公平地处理用电事务,不得为亲友谋取私利,防止利益输送和腐败现象的发生。六、
不准对外泄漏客户的商业秘密
国家电网员工应严格保守用户的商业秘密,不得对外泄露,以维护用户的合法权益和商业利益。七、
不准利用工作之便谋取其他不正当利益
国家电网员工应恪...
国家电网公司员工服务
“
十个不准
”是什么?
答:
【答案】:(1)不准违反规定停电、无故拖延送电
;(2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准;(3)不准为客户指定设计、施工、供货单位;(4)
不准对客户投诉、咨询推诿塞责
;(5)
不准为亲友用电谋取私利
;(6)
不准对外泄漏客户的商业秘密
;(7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券;(8)不准接受客户组织的宴请...
国家电网有限公司员工服务十个不准
规定
答:
国家电网有限公司员工服务十个不准规定
是该公司制定的禁止员工行为的规定
,
包括违反公司纪律、不当言行、贪污受贿、违反保密规定、违反安全规定、利益冲突、不当竞争、违反法律法规、造谣传谣和违反职业道德
。这些规定旨在维护公司运营和员工权益,保护公司利益和声誉。作为律师编辑,我可以提供详细解读、法律意见...
国家电网有限公司员工服务十个不准
规定
答:
1. **不准泄露公司机密信息**:员工必须严格保护公司的商业机密、技术秘密及客户资料
,以免损害公司利益和声誉。2. **
不准接受贿赂
**:员工不得私自接受或索取任何形式的贿赂,以保持工作环境的公正和廉洁。3. **
不准处理私人事务
**:在工作时间内,员工应专注于工作任务,不得使用公司设备进行私人娱...
国家电网
新三个十条内容是什么
答:
二、新员工服务“十个不准”
1. 客户业务办理:严格执行客户业务办理规范
,不准推诿、拖延或不规范办理。2.
窗口服务行为
:提升窗口服务品质,不准出现服务态度恶劣、效率低下等行为。3. 对外收费:规范对外收费流程,不准乱收费或收取额外费用。4. 首问负责制:实施首问负责制,确保客户问题得以及时、...
国家电网
新三个十条内容是什么
答:
新的服务承诺主要增加了电能计量表计、抄表质量、客户投诉反应时限、缴清欠费复电时限、信息公开渠道、有序用电等方面内容;新的员工服务“十个不准”中增加了
客户业务办理、窗口服务行为
、对外收费、首问负责制、客户个人信息保护以及供电服务过程中易发的不规范行为等具体要求。修订完善后的新“十项承诺...
国家电网
新三个十条内容是什么?
答:
新的
员工服务
“
十个不准
”修订完善方案与原员工服务“十个不准”相比,保留2条,新增2条,将原8条归并修改为6条。新“三个十条”标准更加严格、力度更加强化,修订完善后的新“十项承诺”和“十个不准”,时限标准高于行业监管要求,进一步提升了供电服务标准,规范了电力交易工作。
国家电网
新三个十条内容是什么?
答:
国家电网公司员工服务
“
十个不准
”:1. 违规停电、无故拖延送电不准。2. 违反批准的收费项目和标准向客户收费不准。3. 为客户指定设计、施工、供货单位不准。4. 违反业务办理告知要求,造成客户重复往返不准。5. 违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户不准。6. 对外泄露客户个人信息及商业秘密不准...
国家电网公司
新“三个十条”的具体内容是什么?
答:
员工服务
“
十个不准
”1. 不准违规停电、无故拖延送电。2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。4. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。5. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。7. ...
问
国家电网公司员工服务十个不准
是什么
答:
1.
不准违反规定停电、无故拖延送电
。2. 不准自立收费项目、擅自更改收费标准。3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。4.
不准对客户投诉、咨询推诿塞责
。5.
不准为亲友用电谋取私利
。6.
不准对外泄漏客户的商业秘密
。7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。8. 不准接受客户组织的宴请、旅游...
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