商务谈判中的语言技巧答:稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。正是所谓的“功夫在诗外”。 天文地理,轶闻趣事,个人嗜好,轻松笑料等等,可视对方的喜恶选择谈论的题目,谈酒可以成酒友,谈网可以成网友,谈戏可以成票友,同学的同学可以为同学,老乡的老乡可以为老乡。某一方面喜恶和见识都...
基本的商务礼仪答:礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。 基本商务礼仪中拒绝技巧 第一,道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打...