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人际沟通的过程有哪些
人际沟通的
基本环节是什么?
答:
沟通过程即信息在两者之间的传递过程
,一般包括七个环节。
(1)发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息
。(2)发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。(3)发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同,传递的方式也不同。(4)接受者接受符号。接受者根据发送来的符号的传递...
人际沟通的过程
包括
哪几个
要素
答:
人际沟通的过程包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道等要素
。1、沟通主体:有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体,诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。2、沟通客体:包括个体沟通对象和团体沟通对象;团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。沟通对象是沟通过...
简述
沟通
主要
过程
。
答:
完整的沟通过程包含以下七个环节:沟通主体,
即信息的发出者或来源、编码、媒体,或称沟通渠道、沟通的客体,及信息的接受者、译码、做出反应、反馈
。沟通的信息在二者之间的传递过程,发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念,它包括观点、想法、资料等内容。发...
沟通
七大
步骤
答:
在沟通的过程中,
主要是挖掘别人的需求
。不明白这一点,就无法达成一致。挖掘需求必须通过提问来实现。交流有三种行为:说、听、问。其中,提问和倾听是交流中常见的技巧。1.如何正确提问 封闭式问题:优点:节省时间,控制谈话内容;缺点:信息收集不全,谈话气氛紧张。开放式问题:优点:信息收集全面,氛围轻...
沟通
包括
哪些
环节
答:
1. 传递信息:通过沟通
,传递必要的信息;
2. 交流观点
:通过沟通,交流彼此的观点和想法;
3. 达成共识
:通过沟通,达成共识和解决方案;
4. 解决问题
:通过沟通,发现问题并解决问题;5. 建立关系:通过沟通,建立和维护良好的人际关系。问题九:什么是沟通?沟通是信息传递和交流的过程,通过沟通,人们...
什么是
人际沟通过程
答:
人际沟通
也叫有效沟通。所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了
沟通的
有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面: 1.信息的透明程度。当一...
人际沟通
能力的一般
步骤
答:
(1)开列
沟通
情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在
哪些
情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围...
人际沟通过程
包括
哪几个
要素
答:
人际沟通
过程
包括
哪几个
要素如下:
人际沟通的
要素有语言表达能力、听取意见、身体语言、社交技巧等要素,具体如下:1、语言表达能力:语言是人际沟通最常用的方式,语言表达能力是人际沟通的基本要素之一。良好的语言表达能力可以让信息传递更加明确、准确,避免产生语义歧义和误解。2、听取意见:人际沟通不仅...
沟通过程
由
哪些
环节组成
答:
包括沟通内容和沟通方法。
沟通主体
与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。4、
沟通环境
既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构),又包括与个体直接联系的区域环境(学习、工作、单位或家庭等),对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
贯穿整个
人际沟通过程
的是什么?
答:
1.交往者 包括信息的发送者和接受者以及旁观者,发送者和接受者在交往中不断转换,因此,一个人在交往中要交替扮演发送者和接受者的角色。交往者可以是一对一的关系,也可以是一个人对一群人的关系。2.信息 有语言信息和非语言信息,语言信息有口头语言(说话、
交谈
)和书面语言(书信、文章、报纸、...
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