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五星级酒店客房服务员标准
五星级酒店客房服务员
房间
标准
答:
如是计件制,一般人均做房工作量14—18间。仅供参考。
五星级酒店
招聘
客房
部 需要注意什么
答:
1、具有较高的自觉性
客房服务员在岗时,应自觉按照酒店有关规定,不打私人电话;不与同伴闲扯;不可翻阅客人的书报、信件、文件等材料;不可借整理房间之名,随意乱翻客人的抽屉、衣橱;不可在客人的房间看电视、听广播;不可用客房的卫生间洗澡;不可拿取客人的食品品尝等。这些都是服务工作的基本...
五星级酒店
人员配置
标准
答:
五星级酒店人员配置标准有一定的参考指标。在理想情况下,
一家拥有350间客房的五星级酒店的人员配置一般在**280到400人**之间
。具体包括以下部门人员:1. 行政部门:包括经理、副经理、秘书等,
大约需要5-10人
。2. 前厅部门:包括前台、礼宾、门童等,大约需要30-50人。3. 客房部门:包括客房服务员、...
五星级酒店
对
服务员
的身高有什么要求吗?
答:
一般酒店要求男员工都是1.70米身高及以上
,但有些对技能突出的也能破格录取,象您这样的可以任职于要求不是太严格的五星级宾馆。
五星级酒店
假若有一百间
客房
分成三班倒需要多少个
服务员
?谢谢。
答:
三班倒的话,安排早班的人多谢,酒店规定是中午12:00退房,所以需要多些人手打扫房间,
五星级酒店客房服务员的标准是一个人每个班次打扫13间房
,多了就会有不多的RMB奖励。而中班相对轻松,就做做走客房的夜床之类的。夜班几乎没太多事情,客人也休息了,所以需要的人会少些,而且夜班可以做大堂地面抛光...
五星级酒店
需要什么条件的
客房服务员
或预定员?
答:
至少是酒店管理专业毕业的,在三
星级酒店
工作两年以上的,对
客房服务
技能和预定程序操作熟练的
在
五星级酒店
里当
服务员
,要有什么要求?
答:
3、
五星级
语言要求英语熟练。
服务员
应把基本的礼貌语言贯彻在日常工作中,见到客人时的问候语,迎接客人时的欢迎语,打扰客人时的致歉语,做完事情的致谢语和送别客人时的告别语。服务员的语言要求还包括,讲话的音量以使客人听清为准严禁高声阔语打扰其他客人。讲话时应该尽量采用选择性问句,杜绝使用否定...
五星级酒店
里的
服务员
一般都干什么?
答:
正常来说,一位服务人员打扫一个标间需要近半个小时的时间,打扫极其混乱的套房需要近一个小时的时间。衡量
客房服务
人员的
标准
一般来说是看她一天工作时间内可以清扫多少个房间。\x0d\x0a这些是大面上的活儿,不同
酒店
有不同酒店的文化,有的甚至有对服务的独到见解,需要对员工做出不同的规定和培训...
去
五星级酒店
做
服务员
要什么条件呢?
答:
要看你做哪个部门的
服务员
了。像前厅要求普遍要高些,至少是英语流利的,且很多还有学历要求。如果是餐饮部或者
客房
部的服务员要求会低一些。
酒店
行业对经验的要求不高,所以有很多毕业生来实习。做酒店,懂一门外语很重要也很有优势,另外形象良好也很重要,如果去面试,要穿着得体。再有,做酒店行业...
五星级酒店客房服务员
考核吗
答:
1、考核内容:
酒店
概况、员工手册、规章制度、酒店职业道德及仪容仪表、礼节礼貌
标准
、公共英语、消防安全及应急措施等内容。2、考核标准:普通员工60分以上为合格,领班级员工70分以上为合格,主管以上员工80分以上为合格。3、入职培训考核不合格的员工,视情况予以一次补考机会或不予录用。
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