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为什么要做技术支持
技术支持
是做
什么
的
答:
技术支持是帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的技术问题
。技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助;售后技术支持指产品公司为产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决在使用产品过程中出现的有明显症状的可能由产品导致...
面试问题:你之前想做销售,
为什么
现在想
做技术支持
了? 如何回答这个问题...
答:
你该这样回答:“首先我对自己的职业规划就是往技术类得职位发展的,
但是我感觉做技术的普片性格比较内向,也不是很会与人相处
,所以为了锻炼自己的交际能力,去做了一段时间的销售,这样通过销售的过程不断培养了自己的口才也加深了对人际交流方面的能力,一举两得”!...其它再根据自己的情况说一点...
技术支持
是做
什么
的
答:
技术支持就是通过,用户呼叫、服务中心调派、上门服务、用户验收、总结归档、跟踪回访,
技术支持通过解决产品技术问题,提高客的满意度
,而建立起企业的良好形象。目前,技术支持已经成为服务的一部分,不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是
在客户的心理建立起企业的形象
,让人们记住的是企业的形象,进一...
请问IT行业中
技术支持
是做
什么
的?
答:
技术支持
就是如果你的客户在使用你公司的产品的时候,有
什么
不懂的地方,你就可以过去帮助他们。就是,你公司在出售产品的时候你首先要教给他们的使用方法。也负责一些机器故障的维护吧。我的朋友就是做这个的,他现在不做了
技术支持
的前途如何?
答:
我是做软件的技术支持的,你的问题很难回答。一般做技术支持的话,
主要的工作就是两种:帮助客户提升应用你的软件的能力(软件需要二次开发的)
,解决软件在使用过程中的各种问题。其实搞技术支持不是没有什么前途的,比如微软的软件技术支持还是很牛的把,不过技术支持还要分为售前和售后技术支持,售前的...
在IT软件行业中,
技术支持
是怎么回事,越详细越好!
答:
2、产品培训。指在软件产品交付你之后,软件供应商会对你们公司相关人员做系统的产品培训,教会你们如何正确使用软件、使用过程中的注意事项。3、产品维护。一般软件项目合同上都会写产品维护期,在这个期间
需要
软件供应商提供
技术支持
,因为在这个期间可能产品出现一些bug或者操作不当引起的一些问题,这些问题...
技术支持
工程师是做
什么
的
答:
技术支持
工程师主要是做软件或硬件方向售前或售后技术维护、应用培训、升级管理,解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。技术支持的工作是一项令人烦扰的工作,没有足够的耐心和自我牺牲的精神是做不来的。作为POS机行业的技术支持,我深深地感受到客户的不同,对其进行服务支持时所做...
技术支持
属于技术岗吗
答:
技术支持
的价值是用好信息交汇点的这个位置,彻底解决和提高产品使用体验,如果只是单纯地做回复和反馈的操作,可能会浪费了这个卡位。如果是用户量很大的互联网公司,用户反馈的量也会比较大,这个时候可能
还要做
用户运营的工作,不但要解决掉已经提出的问题,尽量还要挖掘出来用户“懒得提的问题”,从而不断...
技术支持
是做
什么
的
答:
技术支持
主要负责提供技术上的支持和帮助。技术支持是一个广泛的职业领域,主要致力于解决客户或用户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题。以下是详细的解释:1.解答技术问题。技术支持人员的主要职责之一是解答用户在使用产品或服务过程中遇到的各种技术问题。这些问题可能涉及到软件的安装与使用、硬件设备的...
技术支持
是做
什么
工作的?有发展吗?
答:
就是
做技术支持
的,拿我的工作来说吧,技术支持主要是维护公司的软硬件等问题。经过培训学会软件的具体功能和出错的解决方法,每天到各地银行去跑维护。经常要坐车,经常要去出差。不过住酒店,火车,打的的费用都有报销的。压力也不大,比较的清闲,不加班的(不知道其他公司怎么样)。适合那些喜欢到处...
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