有的客户喜欢下单给中间商,然后CC给工厂,为什么呢?为什么不直接和工厂...答:会下给中间商,可能是利益\信任度的问题,也可能和工厂沟通方面的问题,比如说美国的客人不会讲中文,然后工厂方面又不懂英文,对出口的操作也不熟,那么美国客人给下单给中间商,一是沟通出货都比较方便,另外他还会让中间商帮他验货\控制质量等等.对他来说,也许亲自到中国验货的成本会更高....
询价的客户是中间商,报价之后就说他客户没消息,怎么跟进答:比方说,如果一个客人向你询价,你就应先了解这个客户是哪个国家、哪个城市的,是否属于你们产品的销售群体,其主要的产品经营范围及销售方式,是批发、零售还是邮购,是大客户还是小的中间商,他的购买能力及诚意,他对产品的熟悉程度等等,以这些为基础资料建立一个详尽的客户档案,再根据以下这几个大众性的原则,最后报出...